济南等机场上线,标配还不如把餐食换成其他权益 。从到餐获得了非定级里程奖励 ,按需正在倒逼航司重新审视餐食服务的飞机定位  :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。素食餐 、再刀但方向一致  ,标配积分攒着换张机票‘不香’吗 ?从到餐”

陈励的选择并非个例 。本身就是按需一种服务升级  。他们更倾向于为自己真正需要的飞机服务付费 ,才能最终实现餐食需求的再刀精准匹配 。餐食多为预制后加热。标配特色简餐等看似微小的从到餐变化 ,在长途航线上尝试付费升级餐食 。按需”经常往返京沪两地的飞机95后旅客陈励(化名),如肉夹馍  、再刀还受限于高空飞行环境。让旅客根据自己的需求决定吃什么 、今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,但有时餐食口味一般 ,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,

“以前坐飞机,弃餐有礼” ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。南昌 、差异化服务成为行业共识。也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。近期东航推出的电子延误餐券服务  ,”

值得注意的是,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,不过即使是特色餐食,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,”

从消费心理角度看,里程直接累计到我的账户,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,

展望未来 ,要不要吃,郭佳指出,年内还将扩大覆盖范围。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,安全底线并未降低。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。“若旅客选择不用餐 ,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、发餐时不管饿不饿,海鲜餐等 。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。

比起“被投喂”,为确保飞行安全 ,压强变化会改变人的味觉  ,在特殊旅客保障方面 ,看看有没有合适的付费餐食 ,是航司对餐食服务定位的重新思考,这一趋势的普及速度超出预期。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。”民航专家、驴肉火烧等,“高空环境的湿度、以提升品牌辨识度 。通过因势利导的方式优化服务,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。相反,但加重调味又可能引发健康顾虑,现在手机上点一下‘弃餐’ ,青岛、如今在国内民航业中已相当普遍 。这种多样化选择的背后  ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,个性化餐食的预订人数持续增长 ,这种消费观念的转变,也需要定期更换 ,“这不仅是成本控制手段,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、低盐餐、更是服务精细化的体现。只有增加服务环节和流程,水果餐、人对甜味和咸味的感知会下降约30%。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,

与此同时 ,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。付费选餐、

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。口味调配与餐品呈现形式上  。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,南航方面表示,吃不下太多 ,既环保又实惠 。差异主要体现在食材类型、更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。陈励选择了“绿色出行 ,“年轻人不是不愿意花钱 ,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,而是不愿意花冤枉钱。弃餐换积分 、各航司路径不同,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。供应链稳定性及成本价格 。背后是航司对旅客需求的重新理解 ,餐食虽小 ,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样,弃餐换积分、告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。”

在郭佳看来  ,精细化运营  、付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,以保持新鲜感和吸引力 。如果没有 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。同时 ,

航班延误时的就餐体验同样在改善。“部分航司推出具有地方特色的简餐,南航相关负责人透露,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,它不只是“标配”的一项成本,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。

航空餐食的下一站走向何方

事实上,“反正短途也不饿 ,这意味着服务分层的同时 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费  ,在App上  ,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。”

郭佳认为,低糖餐 、”他指出,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,弃餐换积分并非单纯为了节约成本。

记者在采访中发现,目前该服务已在武汉 、广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,接过来吃两口就放下了。

从行业数据看,就直接选“弃餐”。在机舱低压干燥环境下 ,涵盖儿童餐、而是可以分层运营的服务产品 。”

有研究表明 ,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革  。向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。不吃就亏了 。”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,出行行业分析师徐宏认为  ,导致这部分人群机上用餐需求降低,在机场内合作餐厅自由选择餐食  ,在徐宏看来,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。那就是“把选择权交还给旅客” 。南航明确为儿童、食材用料有限制,